利用案内



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■はじめてのお客様 〜ようこそ【ショップ報知】【激安マンデー!!】へ!〜

●当店のご紹介

当店は、衒鹵凌景梗劼運営する公式インターネットショッピングサイトです。当店は【ショップ報知】【激安マンデー!!】の管理運営を行います。

●【ショップ報知】とは?

ショップ報知は、当店が管理運営する第1ショッピングサイトです。
ジャイアンツグッズやプロスポーツ選手の直筆サイングッズ、タブロイド特別号をはじめとするオリジナル商品など、バラエティに富んだ商品を多数取り揃えています!

●【激安マンデー!!】とは?

激安マンデー!!は、当店が管理運営する、会員限定販売の第2ショッピングサイトです。
毎週、激安食品・激安日用品・お値打ち産直品を、月曜日10時のメルマガで会員にお知らせし、「売り切れご免・早い者勝ち」で水曜日12時まで販売します!
ただし、祝日などの関係で変更になる場合は、メルマガでお知らせします。
販売単位は基本的に「箱売り」です。

●会員登録がおすすめ!

登録料・年会費・更新料などの料金は一切かかりません。当店が運営する【ショップ報知】と【激安マンデー!!】は共通会員制で、ID・パスワードも共通です。
【ショップ報知】では、会員登録をしていただくことで、2回目以降のご注文時にご住所入力等の手間が省けてとても便利です。また、「お気に入り」の利用や「マイページ」での注文履歴閲覧ができます。なお、マイページという表記はPCのみで、スマートフォンの場合は「メニュー」⇒「注文履歴」になります。
なお、【激安マンデー!!】は会員限定のショッピングサイトです。会員にならないとお買い物ができません。

●メルマガについて

会員になると、【激安マンデー!!】から毎週1回月曜日10時に「今週の激安品」メルマガを受け取ることができます!
また、【ショップ報知】の新商品や限定コラボ商品の最新情報、SALEなどのお得な情報をいち早くお届けします。
※「メルマガを希望しません」に設定にすると、【激安マンデー!!】からのメルマガも受け取ることができません。

【ショップ報知】【激安マンデー!!】会員登録はこちら
(メルマガ登録もこちらから行えます。)

●「とりあえずメルマガ会員」とは?

今は会員登録をしなくても、気軽にメールアドレスのみを登録すれば【激安マンデー!!】からのメルマガを受け取ることができる「仮会員」です。
ただし【激安マンデー!!】で実際にお買い物をする際は、正式な会員登録が必要です。

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■会員登録について

●会員登録方法

  • 1. 会員規約をお読みのうえ、「規約に同意して登録」ボタンをクリックしてください。
    必要項目をご入力後、「入力内容を確認する」ボタンをクリックしてください。
  • 2. ご入力いただいた内容に問題がなければ、「OK」ボタンをクリックしてください。
    修正がある場合は、「キャンセル」ボタンをクリックすると入力画面に戻ります。
  • 3. ご登録が完了しますと、数分でご登録いただいたメールアドレスに会員登録のお礼のメールをお送りします。
<ご注意下さい>
※ご登録いただいたID・パスワード・メールアドレスは忘れずに管理してください。
※毎週1回の【激安マンデー!!】「今週の激安品」からのメルマガはHTMLメールで配信します。スマートフォン・パソコンなど、HTMLメールを受け取ることができるメールアドレスをご登録下さい。
※スマートフォンでドメイン指定や受信拒否を設定されている場合は、「@hochi.co.jp」を受信できるようにしてください。

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●「とりあえずメルマガ会員」登録方法

※既に会員登録された方は、二重登録になるので登録しないでください。
○「とりあえずメルマガ会員」とは?
今は会員登録をしなくても、気軽にメールアドレスのみを登録すれば【激安マンデー!!】からのメルマガを受け取ることができる「仮会員」です。
ただし【激安マンデー!!】で実際にお買い物をする際は、正式な会員登録が必要です。
○【激安マンデー!!】トップページの「とりあえずメルマガ会員はこちら」、もしくは【ショップ報知】【激安マンデー!!】サイトトップの「メルマガ」から、メールアドレスをご登録下さい。
※毎週1回の【激安マンデー!!】「今週の激安品」からのメルマガはHTMLメールで配信します。スマートフォン・パソコンなど、HTMLメールを受け取ることができるメールアドレスをご登録下さい。
※スマートフォンでドメイン指定や受信拒否を設定されている場合は、「@hochi.co.jp」を受信できるようにしてください。

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●ID・パスワード・メールアドレスについて

ご登録いただいたID・パスワード・メールアドレスは、商品のご注文、「お気に入り」「マイページ」など各種サービスのご利用、今後予定されるご優待サービス利用の際に必要となります。忘れずに保管してください。
ログイン時のIDは、ご登録いただいたメールアドレスを使用することも可能です。
なお【ショップ報知】と【激安マンデー!!】は共通会員で、ID、パスワードも共通です。    

●「お気に入り」について

会員のみがご利用できる機能です。気になった商品やご購入を検討されている商品のリストを作成できます。登録した「お気に入りリスト」は、カート内(ログイン後)でご確認いただけます。気になるアイテムを一覧でいつでもご覧いただけるので、あとでゆっくり考えたい時や、商品を比較したいときなど、より楽しいショッピングのためにご利用ください。
「お気に入りリスト」への登録は、各商品ページから「お気に入りに入れる」ボタンをクリックしてください。「お気に入りリスト」から直接カートに入れることも可能です。
なお【激安マンデー!!】の商品も「お気に入りリスト」に入れることは可能ですが、期間、商品数限定のショップなので、ご購入いただけない場合がございます。

●「マイページ」について

会員登録を済ませますと、ログイン後、マイページをご利用できます。マイページには、以下の機能がございます。
・注文履歴
・会員情報の確認・変更、メールマガジン登録・解除、退会手続き
※マイページという表記はPCのみで、スマートフォンの場合は「メニュー」⇒「注文履歴」「会員登録情報」になります。

●メルマガ登録がお得です

登録は無料です。「メルマガを希望します」にご登録いただくと、【激安マンデー!!】から毎週1回月曜日10時の「今週の激安品」メルマガを受け取ることができます!
また、【ショップ報知】の新商品や限定コラボ商品の最新情報、SALEなどのお得な情報をいち早くお届けします。
※毎週1回の【激安マンデー!!】「今週の激安品」からのメルマガは、HTMLメールで配信します。スマートフォン・パソコンなど、HTMLメールを受け取ることができるアドレスをご登録下さい。
※スマートフォンでドメイン指定や受信拒否を設定されている場合は、「@hochi.co.jp」を受信できるようにしてください。

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●退会手続き

ログイン後、「マイページ」⇒「退会手続き」画面にて手続きをすることができます。なお、マイページという表記はPCのみで、スマートフォンの場合は「メニュー」⇒「会員登録情報」になります。

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■お買い物の流れ

●お買い物の前にご確認ください

商品画像と実際にお届けする商品のパッケージや仕様が、予告なしに変更になる場合がございます。
また、掲載している商品の色合い・形状については、お使いのモニタの機種・設定等により実際の商品と多少異なって見えることがあります。衣類などの商品は、表記のサイズや色と多少の違いがある場合がございます。
※いずれの場合も「不良」に該当しませんので、交換はお受けできません。
※キャンセルやサイズの変更はできません。
※色の濃い衣料品などは、着用時の摩擦や洗濯により色移りや色落ちが生じることがありますので、薄い色の衣類との組み合わせにはご注意ください。

キャンセル・交換についての詳細はこちら

●お買い物の流れ(ご注文方法)

  • 【ショップ報知】と【激安マンデー!!】の商品は、同時に購入できません。別々にお買い物(お支払い)をお願いいたします。また同梱もできません。
    1. 商品をカートに入れる
    商品のサイズ、カラー、個数を選択してから『ショッピングカートに入れる』 ボタンを押してください。
    ※カートに入れただけでは、ご注文は完了しておりません。
  • 2. 注文画面へ進む
    商品がお決まりになりましたら注文画面へお進みください。
    ※ご不要な商品は「削除」ボタンを押すとカート内から削除できます。
  • 3. お届け先・お支払方法選択
    お届け先、お支払方法などを選択してください。
    ※住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。特に【市町村以降】番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。
  • 4. ご注文内容の確認
    お届け先、ご注文の商品(「商品名」「色」「サイズ」「個数」他)、お支払方法などを確認して、問題なければ「注文する」ボタンをクリックしてください。
    ※【ショップ報知】内の通常商品で、複数の商品をお買い求めの際は、一度のご注文(同梱)がお得です。
    ※但し、【ショップ報知】の中でも、メーカー直送商品など、同梱できない場合がございます。

    通常商品・メーカー直送商品についての詳細はこちら

  • 5. ご注文完了
    ご注文完了後、「ご注文受付のお知らせ」メールが、ご登録のメールアドレスに配信されます。万が一メールが届かない場合は、「マイページ」⇒「注文履歴」(もしくはサイト下部の「注文履歴はこちら」)をご確認ください。なお、マイページという表記はPCのみで、スマートフォンの場合は「メニュー」⇒「注文履歴」になります。
    <ご注意下さい>
    ※クレジットカードをご利用のお客様で、本人確認のためのパスワード認証が正確に処理できなかった場合、ご注文は完了しておりませんのでご注意ください。

●ショッピングカートについて

【ショップ報知】【激安マンデー!!】のショッピングカートは共通ですが、同時にお買い物はできません。別々にお買い物(お支払い)をお願いいたします。また同梱もできません。
当店のショッピングカートは【ショップ報知】【激安マンデー!!】それぞれ一回の注文上限数は30個までとなります。さらに、1商品ごとの注文上限数も30個までとなります。

カートの中身を確認したい場合は、ページの上部にある「ショッピングカート」をクリックしてください。
※カートに入れただけでは、ご注文は完了しておりません。お手続きをすべて終了し、「ご注文受付のお知らせ」メールがご登録のメールアドレスに送信された時点で、ご注文完了となります。
※カートに入れた商品は、一定時間そのままにしておくと、自動でカートから削除されます。気になる商品は「お気に入り」に登録しておくと、いつでもご確認できます。
【激安マンデー!!】の商品は期間、商品数限定販売のショップなので、販売期間を過ぎた場合はご購入いただけない場合があります。

●ご注文の確認

ご注文いただいた商品の詳細は、「マイページ」⇒「注文履歴」(もしくはサイト下部の「注文履歴」)からご確認いただけます。なお、マイページという表記はPCのみで、スマートフォンの場合は「メニュー」⇒「注文履歴」になります。

●ご注文時にお送りするメールについて

ご注文完了からお届けまでに、商品の発送状況に応じて、下記のメールをご登録のメールアドレスにお送りしています。
※スマートフォンでドメイン指定や受信拒否を設定されている場合は、「@hochi.co.jp」を受信できるようにしてください。
◇ご注文受付のお知らせ
→注文画面よりお客様のお手続きがすべて終了し、ご注文を受付けた際にお送りします。
◇配送のお知らせ
→商品の配送手続きが完了した際に、お荷物の伝票番号を記載したメールをお送りします。
※日時指定をご希望の方は、「配送のお知らせ」に記載されている伝票番号をもとに、記載された配送会社のウェブサイトからお荷物がある営業店をご確認頂き、当該営業店へ日時指定のご連絡をお願いいたします。
※一部商品(【ショップ報知】【激安マンデー!!】のメーカー直送品)は、「配送のお知らせ」メールが行かない場合がございます。ご容赦下さい。伝票番号が必要な場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでお問合せ下さい。

●大量注文について

当店のショッピングカートは【ショップ報知】【激安マンデー!!】それぞれ一回の注文上限数は30個までとなります。さらに1商品ごとの一回も注文上限数も30個までとなります。一回のご注文で制限数以上のご注文はいただけません。
ご注文量が極端に多い場合は、一旦ご注文を保留し、当店よりご連絡させていただく場合がございます。

●【激安マンデー!!】でのお買い物について

【激安マンデー!!】の販売期間は、産直品を除き、原則的に毎週月曜日10時から水曜日12時までの50時間です。それ以外の時間帯は、ご注文することはできません。
また、【ショップ報知】とショッピングカートは共通ですが、同時にお買い物はできません。別々にお買い物(お支払い)をお願いいたします。
販売単位は基本的に「箱売り」です。
※祝日などの関係で上記販売期間が変更になる場合は、月曜日のメルマガの時点でお知らせいたします。
※【激安マンデー!!】は、個人・グループ・法人の如何にかかわらず、エンドユーザー向けの販売を原則としております。営利目的のご購入はご遠慮願います。

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■商品について

●通常商品とは

【ショップ報知】に在庫があり、いつでも出荷できる商品を指します。
※在庫切れの場合は、その旨を商品個別ページに表記します。

●メーカー直送商品とは

【ショップ報知】【激安マンデー!!】が在庫を持たず、メーカーあるいは問屋から指定配送業者を通してお客様に直送する商品を指します。

●予約商品とは

【ショップ報知】でしか購入できない特別コラボレーションアイテムや数量限定アイテム等を予約商品として注文を受付ける場合があり個別商品ページに [この商品は予約商品です] と記載している商品は、予約注文を受付けております。
予約商品は、受注発注の商品や、入荷時期が異なるなど、発送まで時間がかかりますので、ご注文の前に個別商品ページの発送予定時期をご確認ください。
商品の性質上、通常商品と同様に、商品注文日=決済日とさせていただきます。
また、【激安マンデー!!】の産直品は、収穫後の配送になる場合があります。詳細は個別商品ページの発送予定時期をご確認ください。

●ご注意

商品画像と実際にお届けする商品のパッケージや仕様が、予告なしに変更になる場合がございます。
また、掲載している商品の色合い・形状については、お使いのモニタの機種・設定等により実際の商品と多少異なって見えることがあります。
衣類などの商品は、表記のサイズや色と多少の違いがある場合がございます。
※いずれの場合も「不良」に該当しませんので、交換はお受けできません。
※キャンセルやサイズの変更はできません。

※色の濃い衣料品などは、着用時の摩擦や洗濯により、色移りや色落ちが生じることがありますので、薄い色の衣類との組み合わせにはご注意ください。

キャンセル・交換についての詳細はこちら

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■お支払いについて

●ショップごとにご利用可能なお支払い方法

【ショップ報知】
◇銀行振込・郵便振替・代金引換・クレジットカード払い・コンビニ前払い・GMO後払い(コンビニ・銀行)・リクルートかんたん支払い・よりお選びいただけます。
※高額商品やメーカー直送商品など、商品によっては一部ご利用できない支払い方法がございます。
※お支払い方法によっては別途手数料をご負担いただきます。詳しくは下記をご確認ください。
【激安マンデー!!】
◇クレジットカード払い・GMO後払い(コンビニ・銀行)・リクルートかんたん支払い・よりお選びいただけます。

●お支払い方法の詳細

  • ◎[銀行振込]
    ※【激安マンデー!!】ではご利用いただけません。
    ※振り込み手数料は、お客様にご負担いただいております。
    ○支払い期限:ご注文完了日を含め5日以内でお願いします。
    ○着金の確認が取れ次第、商品を発送いたします。
    <振込口座>
    三井住友銀行 アオイ支店 当座預金 9321750 衒鹵凌景梗
    ※なお、銀行口座はショッピングカートにも表記してあります。また、注文受付けメールにも表記します。
    ※入金確認などのご質問は、お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。
  • ◎[郵便振替]
    ※【激安マンデー!!】ではご利用いただけません。
    ※郵便振替手数料は、お客様にご負担いただいております。
     <郵便振替振込口座>
    00160-5-195845 衒鹵凌景梗
    ○着金の確認が取れ次第、商品を発送いたします。
  • ◎[代金引換]
    ※【激安マンデー!!】ではご利用いただけません。
    ※高額商品、メーカー直送商品をご注文の場合は、ご利用いただけません。
    ※弊社ではヤマト運輸の代金引換サービスを使用しております。商品到着時に商品と引き換えに、商品代金・送料・代引手数料を配送会社に現金でお支払いください。
    ※代引手数料410円(税込)は、お客様負担となります。
    ※離島および一部の地域では、代引き配送が出来ない所があります。その場合には当店よりご連絡の上、別途対応をいたします。
    ※受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。
  • ◎[クレジットカード]
    ◇以下のクレジットカードがご利用できます。
    VISA・Master・JCB・Diners・アメリカンエキスプレス
    ※ご本人名義のカードに限ります。
    ※カード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご記入ください。
    ※日本国外で発行されたクレジットカードにつきましては、ご利用いただけない場合がございます。ご了承ください。
    ※お支払い金額が高額の場合は、ご本人様確認をさせていただいております。
    ◇お支払い回数:一括払いのみ
    ◇引き落としの時期について
    商品注文日=決済日となります。
    ※なお、商品注文日が当店の営業時間外の場合は、直近の営業日が決済日になります。
    ※引き落とし日は、各クレジット規約に準じます。詳しくは、ご利用のカード会社までお問い合わせください。
    ◇クレジットカードの引き落とし名義について
    カードの引き落とし名義は「ショップ報知/激安マンデー!!」と記載されます。
    <ご注意下さい>
    ※クレジットカードをご利用のお客様で、本人確認のためのパスワード認証が正確に処理できなかった場合、ご注文は完了しておりませんのでご注意ください。
    ※与信の結果、にクレジットカードがご利用頂けないことが判明した場合、システムの都合上、ご注文は自動的にキャンセルとなります。その際はお客様へメールにてご連絡させて頂きます。再度商品をご希望の場合は、お手数ですが、もう一度ご注文が必要となります。その際はクレジットカード以外のご利用をお願いいたします。
    ※注文履歴は「マイページ」⇒「注文履歴」(もしくはサイト下部の「注文履歴はこちら」)からご覧いただけます。なお、マイページという表記はPCのみで、スマートフォンの場合は「メニュー」⇒「注文履歴」になります。
  • ◎[コンビニ前払い]
    ※【激安マンデー!!】ではご利用いただけません。
    ◇ご利用可能なコンビニエンスストア
    コンビニによってお支払い方法が異なります。下記より、各コンビニでのお支払い方法をご確認できます。
    セブンイレブン ローソンファミリーマートミニストップサークル/Kサンクススリーエフデイリーヤマザキセイコーマート
    ○支払期限:ご注文完了日含め5日以内でお願いします。
    ○注文完了時に表示される番号を使って、ご利用可能なコンビニエンスストア全店舗にて代金をお支払い下さい。番号はご注文完了時にお送りしているメールにも記載されます。「system@p01.mul-pay.com」及び「@hochi.co.jp」を受信できるように設定をお願いします。
    ○お支払いが確認でき次第、商品の発送手続きを進めさせていただきます。
    <ご注意ください>
    ※コンビニ前払い決済は、1回のお支払い金額が30万円(税込み)を超える場合は、ご利用いただけません。
    ※お支払い番号がメールで届かない場合は、大変お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。
    ※ご注文完了日を含めて5日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとなり、以後ご利用に制限をかけさせていただくこともございますので、ご注意ください。

    ◎[GMO後払い]

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    コンビニ・銀行での後払いをご利用いただけます。
    ※法人としてのご注文の場合はご利用いただけません。
    ※個人としてのご注文の場合も、ご利用いただけない場合がございます(詳細は以下の通り)。

    ○お支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ※与信審査について
    [GMO後払い]は、GMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。ご注文後に購入者様の与信審査を行っております。与信結果によっては[GMO後払い]決済をご利用頂けない場合がございます。審査の結果『ご利用いただけない場合』や『確認が必要な場合』は、当店からメールにてご連絡を差し上げます。審査の都合上、注文日から翌営業日以降のご連絡となりますので予めご了承ください。
    ○与信審査が通りお買い物が確定した段階で、株式会社GMOペイメントゲートウェイからメールが届きます。お問い合わせの際に必要となる情報が記載されておりますので、大切に保管してください。
    ※必ず「system@p01.mul-pay.com」及び「@hochi.co.jp」を受信できるように設定をお願いします。
    ★ご注文の際にGMO後払いをご選択された場合は、以下の点につきご承諾いただいたものとみなさせて頂きます。
    <ご注意下さい>
    ※後払い手数料205円は、お客様負担となります。
    ※後払いのご注文には、株式会社ペイメントゲートウェイの提供するGMO後払いサービスが適用され、当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    ※銀行振込の場合は振込手数料(実費)をお客様にてご負担ください。
    ※ご注文者様とお届け先が異なる場合、請求書はご注文者様に届きます。
    ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
    ※商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
    <ご利用いただけない場合>
    GMO後払いをご利用頂けない場合は、ご注文は自動的にキャンセルされます。その際はメールにてご連絡差し上げますので、別の決済方法にて再度ご注文の手続きをお願いいたします。必ず「@hochi.co.jp」からのメールを受け取れるように設定をお願いいたします。
    <確認が必要な場合>
    与信結果内容に関し、確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。
    ご連絡が取れず、内容の確認ができなかった場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。メールが受け取れなかった場合は、弊社からお電話等でのご連絡をさせていただく場合がございます。
    <請求書に関するお問い合わせ先>
    請求書の未着、紛失・汚損等、与信審査および審査結果に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
    GMOペイメントサービス(https://www.gmo-ps.com/customer/contactform-customer/
    ※お問い合わせの際は、メール・請求書に記載されておりますお問い合わせ番号をお知らせください。

    [リクルートかんたん支払い] リクルートのアカウントに登録された「クレジットカード情報」を利用して簡単にご購入いただけます。ご購入金額に応じてPontaポイントが溜まります。また、お持ちのPontaポイントでのご購入も可能です。

    [法人様・個人事業主様専用後払い決済(Paid)]

    Banner

    ※【ショップ報知】ではご利用いただけません。
    法人様・個人事業主様専用の月次締め後払いでの決済方法です。
    商品の購入を経費処理される場合に便利です。
    ショップはお客様の月次のお支払い合計金額を[後払い決済(Paid)]を運営する株式会社ラクーンに債権譲渡し、同社からお客様に請求させていただくシステムです。
    なお初めてPaidをご利用される場合は、株式会社ラクーンによる所定の審査があります。

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■お届けについて

配送は日本国内に限らせていただきます(No overseas shipment)。
商品を確実にお届けするため、私書箱・営業所留めはご利用できません。予めご了承ください。

●配送会社と送料について

◎[配送会社]
ヤマト運輸・又は佐川急便のいずれかでお届けします。
※商品の大きさによっては、ヤマトDM便でお届けします(配送方法はご指定いただけません)。
※メーカー直送商品をご注文の場合は、メーカー指定の配送会社になることがあります。
◎[送料] (日本国内のみ)
【ショップ報知】
通常商品については、本州550円、北海道、四国、九州は900円、沖縄・離島は1,000円です。
 ※代引き手数料410円はお客様負担です。
※直筆サイングッズなど一部商品は送料無料です。
 ※弊社発行の「タブロイド特別号」は、1部205円・2〜4部380円(以上郵送)、5部以上550円(宅急便)です。
 ※クール便扱い商品は+100円を頂きます。
 ※ギフトラッピングをご希望される場合は、+324円を頂きます。対象商品は、個別商品ページに記載がある商品に限らせていただきます。
【激安マンデー!!】
送料は無料です!(但し北海道、四国、九州は、商品1個口に付き400円、沖縄・離島は同600円の差額送料を頂きます)
※【激安マンデー!!】の商品は、同一商品・別々の商品の如何にかかわらず、一切同梱はできません(2箱1個口での販売商品以外は、原則的に1箱1個口での配送になります)。よって、本州以外のエリアからのご注文にかかる差額送料も、商品1個口(1箱)ごとに発生しますので、予めご了承下さい。

●お届けまでにかかる日数

【ショップ報知】の通常商品・メーカー直送品
ご注文完了(銀行振込・郵便振替・コンビニ前払いをご利用の場合は、ご入金確認後)の翌日から5営業日以内にお届けいたします。
※直筆サイングッズなど一部高額商品のみ、2週間程度かかる場合がございます。
【激安マンデー!!】
ご注文完了の翌日から1〜2週間以内にお届けいたします。
産直品に限り、収穫し次第のお届けになる場合があります(商品個別ページに表記いたします)。
【共通】
※商品により、またゴールデンウィーク・年末年始・悪天候時など、その他諸事情によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承下さい。
※GMO後払いを選択された場合、与信審査により発送が遅れる場合があります。
※発送後は、発送時にお送りする「配送のお知らせメール」に記載されている伝票番号より、ヤマト運輸のウェブサイトでお荷物の所在をご確認いただけます(メールが届かない場合は、大変お手数ですがカスタマーサポートにお問合せ下さい)。

●日時指定について

【ショップ報知】
ご注文時の日時の指定は、備考欄にご入力ください。注文完了の7営業日以降1週間以内に設定できます。
【激安マンデー!!】
ご注文時の日時の指定は、原則的に承っておりません。
日時指定をご希望の場合は、発送時にお送りする「配送のお知らせメール」に記載されている伝票番号をもとに、記載された配送会社のウェブサイトからお荷物がある営業店をご確認頂き、当該営業店へ日時指定のご連絡をお願いいたします(メールが届かない場合は、大変お手数ですがカスタマーセンターにお問合せ下さい)。

ヤマト運輸『クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム』

佐川急便『お荷物問い合せサービス』

●再配送について

受け取り拒否や長期不在・住所不備など、お客様のご都合で弊社倉庫に返送された商品は、自動的にキャンセルとなり、その後の再配送は承れませんのでご注意ください。
受け取り拒否や長期不在による商品の返送が複数回にわたって続く場合、サイトのご利用を制限させていただく場合もございます。ご注意ください。
※受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。

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■キャンセル・交換

●ご注文のキャンセル

ご注文後のキャンセルは承っておりません。ご注文確定の前に、内容のご確認をお願いいたします。

●お届け後のキャンセル・交換について

  • ○当店では、初期不良品・誤配送の場合を除き、「イメージと異なる」等お客様都合でのキャンセル・交換はお受けできません。
    ※初期不良品・誤配送の際は原則交換対応となり、返品での対応は受け付けておりませんが、該当商品の在庫が無い場合は返品対応をお受けする場合があります。
    ※【ショップ報知】のセール品の交換は承っておりません。
    ※受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。
    <初期不良品・誤配送について>
    お届けした商品に不良があった場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合には、速やかに交換の対応をさせていただきます。お手続きの詳細をご案内いたしますので、お手数ですが商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
    ※注文履歴は「マイページ」⇒「注文履歴」(もしくはページ下部の「注文履歴はこちら」)からご覧いただけます。なお、マイページという表記はPCのみで、スマートフォンの場合は「メニュー」⇒「注文履歴」になります。
  • ○また、下記の条件に当てはまる場合には、初期不良品・誤配送の場合でも交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。
    • 1. 商品到着後、7日以内にご連絡をいただけなかった商品
    • 2. 使用済み、または修理、洗濯、クリーニングされた商品
    • 3. お客様のお手元で臭いが付着したり、商品や梱包に汚れやキズが生じた商品
    • 4. 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
    • 5. 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
    • 6. パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっているCD等)

●クーリングオフの適用について

特定商取引法での規定上、【ショップ報知】【激安マンデー!!】での販売はクーリングオフ制度の適応はございません。
クーリングオフ制度は、訪問販売における押売りなど強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売(インターネット販売含む)に関しては制度の適用外となっております。申し訳ございませんがご理解の程、宜しくお願いいたします。

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